Portrait von Rolf Bischof

Rolf Bischof (ausgetreten 2019)

Leiter KVP

Migros Luzern

«Erst die eine oder andere schlaflose Nacht. Dann die Gewissheit. Es funktioniert für alle. Genau, was wir suchten. Aber von IQS habe ich nichts anderes erwartet.»

Die Migros Luzern fragt seit Mitte 2012 alle 6’000 Mitarbeitenden: Was könnten wir besser machen? Mittel zum Zweck: Das IQS Tool «Ideenmanagement», die ideale Ergänzung zum tausendfach bewährten elektronischen QM-Manager IQSoft. Und es erreicht dank etwas Umsicht auch alle im Migros-Team, die keinen PC-Account haben. Eine minimale Investition, die bereits 400’000 Franken Sparpotential freigesetzt hat. Welcher externe Berater kann das bieten – notabene ohne Personalschrumpfung?