IMPRESSUM

IQS AG The Quality Maker
Untere Brühlstrasse 21
Postfach 927
4800 Zofingen
Schweiz

+41 62 745 10 45
info@iqs.ch

UID: CHE-107.497.375

Disclaimer

IQS AG übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der auf dieser Webseite aufgeführten Informationen.

Haftungsansprüche gegen den Autor werden ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich und Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs.

Zusätzlich gilt unsere Datenschutzrichtlinie.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert am 3. August 2023

Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie und wozu wir Personendaten erheben, bearbeiten und verwenden.

ALLGEMEINES

Unsere Datenschutzrichtlinie entspricht der Schweizer Gesetzgebung und den Anforderungen der EU-DSGVO. Sie legt den Rahmen fest, in dem wir Kunden- und Mitarbeiterinformationen einholen, speichern und verwenden. Die IQS AG ist ausschliesslich im B2B Bereich tätigt und ist daher weder an privaten personenbezogenen Daten interessiert, noch werden solche in irgendeiner Form gespeichert oder verarbeitet.

Wir sammeln, speichern und verarbeiten ausschliesslich Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, den Grundsätzen der Gesetzgebung (z.B. gemäss Art. 5 DSGVO) entsprechen und deren Rechtmässigkeit gegeben ist. Im Rahmen der Akquisition verwenden wir kommerziell erworbene Firmenadressen, sofern davon auszugehen ist, dass die betreffende Firma mit hoher Wahrscheinlichkeit an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert ist. In solchen Fällen ermitteln wir telefonisch die für uns interessanten Ansprechpersonen für weitere Marketingaktivitäten.

ERFASSUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Besuch der IQS Webseite (www.iqs.ch)

Auf unserer Webseite verzichten wir vollständig auf eine automatisierte Datenerfassung. Dies gilt auch für Daten zur statischen Auswertung und für Daten zur Analyse des Nutzerverhalten auf der Webseite.

Interessenten

Wenn Sie sich für eine unserer Präsentationen anmelden (Formular), sich per Mail oder telefonisch über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren, erfassen wir ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie Name, Anschrift und Ihre Funktion in der Firma, die Sie repräsentieren. Um Fehler in unserem CRMS-System zu vermeiden, können Ihre Angaben zur Firma durch andere Datenquellen wie z.B. allgemeine öffentliche Telefonbücher, das Handelsregister oder die Unternehmenswebseite ergänzt werden. Zur Durchführung von speziellen Aktivitäten wie z.B. die Erstellung eines konkreten Angebots (Offerte) werden Sie unterumständen aufgefordert, weitere spezifische personenbezogene Daten zum Zweck der spezifischen Aktivität anzugeben.

Kunden

Mit dem Abschluss eines Auftragsverhältnisses durch eine Bestellung bestimmter Produkte und/oder Dienstleistungen erhalten wir möglicherweise Zugriff auf weitere personenbezogene Daten. Diese Daten dienen ausschliesslich der Auftragserfüllung und werden nur Personen zugänglich gemacht, die unmittelbar für die Auftragsabwicklung erforderlich sind.

RECHT AUF AUSKUNFT, LÖSCHUNG, SPERRUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Vorbehaltlich der anwendbaren Bestimmungen haben Sie (z.B. entsprechend Art. 15 DSGVO) das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten (Art. 16 bzw. 17 DSGVO). Hierzu, sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten, können Sie sich jederzeit unter info@iqs.ch mit uns in Verbindung setzen. Ist Ihre Firma IQS Kunde, dann haben Sie, sofern Sie über einen Portalzugang verfügen, jederzeit die Möglichkeit, alle mit Ihrer Firma verknüpften personenbezogenen Daten einzusehen und zu überprüfen.

Die Bearbeitung Ihres Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Sie werden über die Fristverlängerung rechtzeitig mindestens in Textform informiert.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).

Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: http://www.edoeb.admin.ch.

WIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET WERDEN

Die IQS AG erfasst Ihre Daten zur Auftragsabwicklung, zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und zu eigenen Marketingzwecken. Wir sind berechtigt Ihre personenbezogenen Daten für nachfolgende Aktivitäten zu nutzen:

  • Versenden von Informationen zu Veranstaltungen, Dienstleistungen und Produkten (Newsletter)
  • Versenden angeforderter Informationen, Offerten und Vertragsdokumente
  • Versenden von Bestell- und Auftragsbestätigungen
  • Kontaktaufnahme im Rahmen der Akquisition
  • Abwicklung aller Auftragsbezogenen Aktivitäten
  • Verwaltung Ihres Accounts (Kundenportal)
  • Verwaltung der Lizenz- und Rechnungsinformationen
  • Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten

In bestimmten Situationen kann die IQS AG dazu verpflichtet werden, personenbezogene Daten im Rahmen von rechtlich zulässigen Anfragen von Behörden offenzulegen, unter anderem falls dies aus Gründen der Strafverfolgung erforderlich ist.

ZUSAMMENARBEIT MIT AUFTRAGSVERARBEITERN UND DRITTEN

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. beim Einsatz von IT-Partnern.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf der entsprechenden rechtlichen Grundlage (z.B. Art. 28 DSGVO).

Wir können Ihre persönlichen Daten in folgenden Situationen an Dritte weitergeben:

  • Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere Mitarbeiter und Partner weitergeben, soweit dies notwendig ist, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.
  • Wir können Ihre persönlichen Daten ausgewählten Dritten zur Verfügung stellen, die in unserem Auftrag handeln, um unseren Betrieb zu unterstützen.
  • Unsere IT-Lieferanten (z. B. Datenhosting-Anbieter oder Lieferpartner), die möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um IT-Support zu gewährleisten.
  • Wenn wir Ihre persönlichen Daten offenlegen müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Lizenzverträge oder andere anwendbare Vertragsbedingungen, denen Sie unterliegen, durchzusetzen.
  • Um uns, unsere Gäste oder Vertragspartner vor Verlust oder Beschädigung zu schützen (einschließlich, ohne Einschränkung, den Austausch von Informationen mit der Polizei, Gerichten oder Strafverfolgungsbehörden). Soweit erforderlich, um gesetzliche Rechte oder Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen oder um tatsächliche oder mutmaßliche rechtswidrige Handlungen zu untersuchen.
DATENSPEICHERUNG

Wir werden Ihre Daten nach Erfordernis aufbewahren und nutzen, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, unsere vertraglichen Übereinkünfte durchzusetzen und unsere Marketinginteressen zu wahren.

Vertragsdaten und geschäftliche Korrespondenz (dazu zählen z.B. auch Hotline-Anfragen) speichern wir mindestens 10 Jahre über die Kündigung des Vertragsverhältnisses hinaus.

SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir bemühen uns, den Schutz der uns anvertrauten personenbezogenen Daten nach Erhalt sowohl mit technischen wie auch organisatorischen Massnahmen zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren, den aktuellen Standards entsprechenden Schweizer Servern abgelegt, auf die nur ausgewählte Mitarbeiter und Auftragnehmer von IQS AG Zugriff haben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.