Oliver Zgraggen

Bessere Prozesse, bessere Bilanz? Absolut. Konsequente Qualitätsoptimierung beendet Doppelspurigkeiten, automatisiert Abläufe, minimiert Fehler und sichert Know-how. Sie arbeiten schlanker und schneller. Ihr Unternehmen wird widerstandsäfähiger.

Dr. Nadine Gerber

Zwei Qualitätshandbücher. Eins als Papierkopie und eine elektronische Version, aber keine
vernünftige Suchfunktion. Dazu vielleicht ein paar digitale Tools ohne echte Vernetzung.
Tönt das vertraut? Raubt es Zeit? Passieren Fehler?

PD Dr. med. Andreas Buser

Das Blutspendezentrum SRK beider Basel hat sich entschieden, mit dem Qualitätsmanagement-Programm IQSoft seine Arbeitsprozesse zu vereinfachen und zu verbessern. Grosse Herausforderungen: die Definition der Anforderungen.