Ralf Dorn

Ralf Dorn

Leiter Informatik

Allgemeine Gewerbeschule Basel

«Bei IT-Diskussionen habe ich jeweils beste Argumente.»

Ob abgestürzter PC, vergessenes Passwort, falsch verkabelter Beamer, Notebook-Diebstahl oder wasserfest verschmierter Monitor: Es gibt kaum etwas, das die vier IT-Verantwortlichen der Allgemeinen Gewerbeschule Basel im Kontakt mit ihren fast 5’000 Kunden noch nicht erlebt haben. Um dabei den Überblick zu behalten, setzen die Basler Informatiker täglich auf elektronisches Qualitätsmanagement mit IQSoft. Jedes Ereignis wird erfasst. Massnahmen erfolgen schnell und gezielt. Kosten von Geräte-Anschaffungen über die Wartung bis zu Reparaturen werden per Mausklick ausgewertet und sind einfach zu belegen – ideal bei knapp kalkulierten Budgets und optimal für kleine Teams mit komplexen Aufgaben.